Het besturen en beheren van ondernemingen, ofwel ‘governance’, komt tot uiting in het tot waarde brengen van de onderneming. De ene organisatie is daar succesvoller in dan de andere. Dat succes wordt vooral bepaald door de manier waarop een organisatie omgaat met al haar stakeholders.

Governance is een zeer actueel onderwerp waar overheidscommissies zich over buigen en dat door regelgeving wordt omgeven. De Amerikaanse Sarbanes-Oxley Act uit 2002 legt niet alleen het verband bloot tussen corporate governance en IT-governance, ook blijkt daaruit hoezeer de globalisering zich blijft voltrekken. Immers, bestuurders van organisaties in Europa en hun CIO’s krijgen niet alleen te maken met eigen wetgeving,
maar ook met die van de Amerikanen.

IT-governance, de besturing van IT in de onderneming, bestaat natuurlijk al zolang als er IT is, maar de wijze van governance is veranderd met de rol van IT. In de afgelopen periode hebben adviseurs voortdurend het accent gelegd op ‘alignment’: laat IT in samenspraak met de business bepalen waar IT wordt ingezet en welke waarde ze aan de business bijdraagt. Maar het gebeurde niet, of in ieder geval niet snel genoeg. De visie dat IT ‘aligned’ zou worden met de business en daarmee dus van grote waarde zou zijn voor organisaties, bleef te lang een belofte. Vooral de hoge kosten die IT met zich meebrengt, zijn het onderwerp van gesprek geworden.

‘Computers zien we overal behalve in de productiviteitsstatistieken’, zo vatte Robert Solow dit dilemma bondig samen, en daarmee was de productiviteitsparadox van IT een feit. Vele anderen hebben onderzoek gedaan naar de waarde die IT heeft voor een onderneming. Iemand die dan zeker genoemd moet worden, is Paul Strassmann, de man die bekend werd omdat zijn onderzoeken aantoonden dat een duidelijke correlatie tussen IT-investeringen en de performance van een onderneming ontbreekt. Hoe aantoonbaar is het dus dat IT bijdraagt aan de financiële en de concurrentiële positie van de onderneming? Moeilijk, zeer moeilijk.

Wellicht gaat het niet om hoeveel geld een organisatie besteedt, vergeleken met andere ondernemingen, maar om de wijze waarop dat geld wordt aangewend. Het is het bekende grapje dat ook wel eens gemaakt wordt over het reclamebudget: we weten dat 50 procent van het geld verkeerd is besteed, alleen weten we niet welke 50 procent het is.

IT-governance legt vandaag de dag het accent op het ‘gedrag’ dat we ten aanzien van IT moeten ontplooien, terwijl voorheen vooral de inhoud centraal stond. Dat is niet zo verwonderlijk, want het is tenslotte het gedrag, de omgang met IT, dat bepaalt of de investeringen ook goed worden gebruikt. In het gebruik van IT komt haar werkelijke waarde pas boven tafel.

Vanzelfsprekend zijn organisaties gebaat bij praktische methodieken en mechanismen om tot een waardevolle besturing te komen. Het boek ‘Realisten aan het roer’, dat voor u ligt, voert u langs de drie kerncategorieën van IT-governance: bestuur, verantwoording en toezicht. De tocht leidt uiteindelijk naar IT-portfoliomanagement, een mechanisme dat bij het besturen en beheren van de IT-component in de organisatie de balans aanbrengt tussen risico’s en de keuzen, en de daarbij horende kosten en baten.

‘Realisten aan het roer’ is niet geschreven als een hype maar juist met realiteitszin. Het boek is toegankelijk voor iedere manager die een rol speelt in het IT-governanceproces. Het is met name om die reden dat wij dit boek van harte bij u willen aanbevelen.

Het boek ‘Realisten aan het roer’ kunt u hier downloaden.